Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Conformément à la Loi 09-08 du Royaume du Maroc relative à la protection des données à caractère personnel :

SAHARA BUGGIES S.A.R.L. Adresse : Ksar Hassi Labied, 52202 Merzouga, Maroc Email : info@saharabuggy.com Responsable du traitement : Sahara Buggy

2. Données que nous collectons

Selon la manière dont vous interagissez avec nous :

A) Données d’identification et de contact

- - Nom et prénom
  - Email
  - Téléphone
  - Pays / langue

B) Données nécessaires aux activités touristiques et au contrat

- - N° de passeport / document d’identité
  - Date de naissance
  - Nationalité
  - Signature
  - Données des accompagnants
  - Besoins particuliers de sécurité (le cas échéant)

C) Données issues des formulaires (Contact Form 7)

- - Messages envoyés
  - Réservations ou demandes
  - Ces données sont envoyées automatiquement au CRM Odoo

D) Données techniques et de navigation

- - IP
  - Navigateur et appareil
  - Cookies (voir Politique de Cookies)

E) Données audiovisuelles

- - Photographies et vidéos prises pendant l’activité
  - Elles ne seront utilisées qu’avec un consentement explicite.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

1. Gérer les réservations et fournir les services (exécution contractuelle).
2. Établir le contrat obligatoire de conduite (obligation légale).
3. Garantir votre sécurité et celle du groupe.
4. Répondre aux demandes envoyées via formulaires, WhatsApp ou email.
5. Envoyer des communications informatives/commerciales, uniquement si vous l’avez autorisé.
6. Traiter les données dans Odoo pour la gestion interne des réservations.
7. Améliorer le site web grâce aux données de navigation.
8. Utiliser des images sur le web et les réseaux sociaux, uniquement avec votre consentement.

4. Base légale

Conformément à la Loi 09-08 :

- - Exécution d’un contrat (activités, réservations, identification du conducteur)
  - Respect d’une obligation légale (sécurité, réglementation touristique)
  - Intérêt légitime (amélioration du site web)
  - Consentement explicite (cookies non essentiels, photos, marketing)

5. Destinataires

Vos données peuvent être partagées avec :

- - Odoo CRM (gestion des réservations)
  - Autorités marocaines en cas d’obligation légale
  - Cabinet comptable/fiscal
  - Google Analytics (données techniques anonymisées)
  - Prestataires d’hébergement et de sécurité

Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

6. Droits de l’utilisateur

Vous pouvez exercer :

- - Droit d’accès
  - Droit de rectification
  - Droit à l’effacement
  - Droit d’opposition
  - Droit de retirer votre consentement

Écrivez à info@saharabuggy.com en joignant votre pièce d’identité.

7. Conservation des données

- Données contractuelles : selon l’obligation légale marocaine
- Données des formulaires : tant que la relation existe
- Images : jusqu’au retrait du consentement
- Cookies : selon la durée technique définie

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques (hébergement sécurisé, chiffrement, pare-feu) et organisationnelles pour protéger vos données.

9. Politique de mise à jour

Sahara Buggy pourra modifier cette politique afin de l’adapter aux évolutions réglementaires.